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Informações de envio

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Aqui está tudo o que você precisa saber sobre como seu pedido chega até você:

Envio rápido - porque sabemos que você não pode esperar!

Embalamos e enviamos cuidadosamente seu pedido dentro de 1 a 4 dias úteis.
Precisa mais rápido? Basta entrar em contato - faremos o nosso melhor para que isso aconteça!

Custos de envio

• Frete grátis em todos os pedidos acima de [por exemplo, $ 50]

• Para pedidos abaixo desse valor, o frete é calculado na finalização da compra - sempre justo, nunca superfaturado.

Prazos de entrega

• Entrega padrão: 7 a 15 dias úteis

• Entrega expressa: Disponível mediante solicitação (pode haver custos adicionais)

Rastreamento de pedidos

Assim que seu pacote estiver a caminho, você receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreamento - para que você possa acompanhar seu pedido em todas as etapas da jornada!

Alfândega e Impostos de Importação

Observação: quaisquer direitos aduaneiros ou impostos são de responsabilidade do cliente.
Fazemos tudo o que podemos para tornar o envio suave e rápido, mas atrasos podem acontecer fora do nosso controle.

Pacotes danificados ou perdidos

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Se o seu pacote for perdido ou chegar danificado, entre em contato conosco imediatamente em [info@govivaprime.com] e encontraremos uma solução juntos.